Szállítási szabályzat
A rendelések feldolgozási és feladási ideje
A déli 12:00 óra (párizsi idő szerint) előtt leadott rendeléseket még aznap feladjuk (a hétvégék és munkaszüneti napok kivételével).
A 12:00 óra után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel és adjuk fel.
A csomagokat a Franciaországban, Normandiában található ReGNR logisztikai raktárunkból indítjuk útnak.
Szállítási országok
A BeBikeen jelenleg a következő országokba szállít:
- Franciaország
- Németország
- Ausztria
- Belgium
- Dánia
- Spanyolország
- Magyarország
- Írország
- Olaszország
- Luxemburg
- Hollandia
- Lengyelország
- Portugália
- Csehország
- Szlovákia
- Svájc
Szállítási idők
A kézbesítést a célországtól függően különböző futárszolgálatok végzik:
- Franciaország szárazföldi területe (Korzika kivételével): 2–3 munkanap
- Egyéb európai országok: 3–6 munkanap
Több terméket tartalmazó rendelések
Ha több terméket rendel, azokat külön csomagokban küldjük el.
Minden csomag saját nyomon követési hivatkozással rendelkezik, és eltérő időpontokban érkezhet meg.
Amint a futárszolgálat átvette a csomagot, minden egyes küldeményhez külön e-mailt küldünk a nyomon követési információkkal.
Szállítási költségek
A szállítás egész Európában, Svájcot is beleértve, ingyenes.
A rendelés leadásakor semmilyen szállítási díjat nem számítunk fel.
Szállítás Svájcba
A Svájcba irányuló rendeléseket Franciaországból adjuk fel.
A feltüntetett árak minden adót és vámot tartalmaznak. A BeBikeen intézi a vámkezelést, és fedezi az importtal kapcsolatos valamennyi költséget.
A vásárlónak a rendelés átvételekor semmilyen további díjat nem kell fizetnie. A rendeléskor kifizetett összeg a végleges ár, amely a szállítás költségét is tartalmazza.
A rendelés nyomon követése
Minden csomag egyedi nyomon követési számot kap, amelyet a feladás után azonnal e-mailben küldünk el. A megadott nyomon követési hivatkozáson keresztül minden egyes termék szállítási állapota ellenőrizhető.
Késések és szállítási problémák
Késés, sérült csomag vagy meg nem érkezett küldemény esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@bebikeen.com e-mail-címen. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy rendelése kifogástalan állapotban és a megadott határidőn belül megérkezzen. A BeBikeen azonban nem vállal felelősséget a futárszolgálat által okozott késésekért, illetve a rendkívüli körülményekből (kedvezőtlen időjárás, sztrájkok stb.) eredő késedelmekért.