Forsendelse
Behandling og afsendelse af ordrer
Alle ordrer, der afgives inden kl. 12.00 (Paris-tid), afsendes samme dag (undtagen weekender og helligdage).
Ordrer, der afgives efter kl. 12.00, behandles og afsendes den følgende hverdag.
Forsendelserne afsendes fra vores logistiklager ReGNR, som ligger i Normandiet (Frankrig).
Leveringsområder
BeBikeen leverer i øjeblikket til følgende lande:
- Frankrig
- Tyskland
- Østrig
- Belgien
- Danmark
- Spanien
- Ungarn
- Irland
- Italien
- Luxembourg
- Nederlandene
- Polen
- Portugal
- Tjekkiet
- Slovakiet
- Schweiz
Leveringstider
Leveringen varetages af forskellige transportfirmaer afhængigt af leveringslandet:
- Frankrigs fastland (undtagen Korsika): 2 til 3 hverdage
- Øvrige europæiske lande: 3 til 6 hverdage
Ordrer med flere varer
Hvis du bestiller flere varer, sendes de separat.
Hver pakke har sit eget sporingslink og kan blive leveret på forskellige tidspunkter.
Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger for hver forsendelse, så snart transportfirmaet har modtaget pakken.
Leveringsomkostninger
Levering er gratis i hele Europa, inklusive Schweiz.
Der opkræves ingen leveringsomkostninger ved bestilling.
Levering til Schweiz
Ordrer til Schweiz afsendes fra Frankrig.
De viste priser inkluderer alle skatter, afgifter og told. BeBikeen håndterer toldformaliteterne og dækker alle omkostninger i forbindelse med importen.
Kunden skal ikke betale yderligere gebyrer ved modtagelsen af ordren. Det beløb, der betales ved bestillingen, er den endelige pris inklusive levering.
Sporing af ordre
Hver pakke får sit eget sporingsnummer, som sendes via e-mail, så snart pakken er afsendt. Du kan følge hver enkelt forsendelse via det tilsendte sporingslink.
Forsinkelser og leveringsproblemer
I tilfælde af forsinkelse, beskadigede pakker eller manglende levering bedes du kontakte os på contact@bebikeen.com. Vi gør vores yderste for at sikre, at du modtager din ordre i perfekt stand og inden for de angivne leveringstider. BeBikeen kan dog ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes transportfirmaet eller ekstraordinære omstændigheder (dårligt vejr, strejker osv.).