Zásady pro doručování

Doba zpracování a odeslání

Každá objednávka provedená před polednem (12:00, pařížský čas) je odeslána tentýž den (kromě víkendů a svátků).
Objednávky provedené po 12. hodině jsou zpracovány a odeslány následující pracovní den.
Zásilky jsou odesílány z našeho logistického skladu ReGNR, který se nachází v Normandii (Francie).

Dodací oblasti

 BeBikeen momentálně dodává do následujících zemí:

• • Francie
  • Německo
  • Rakousko
  • Belgie
  • Dánsko
  • Španělsko
  • Maďarsko
  • Irsko
  • Itálie
  • Lucembursko
  • Nizozemsko
  • Polsko
  • Portugalsko
  • Česká republika
  • Slovensko

Dodací lhůty

 Doručení zajišťuje náš partnerský dopravce DPD:

• Francie (mimo Korsiku): 2 až 3 pracovní dny
• Ostatní evropské země: 3 až 6 pracovních dnů

Vícenásobné objednávky

Pokud objednáte více položek, budou odeslány samostatně.
Každý balík bude mít svůj vlastní sledovací odkaz a může být doručen v různou dobu.
Obdržíte e-mail se sledovacím číslem pro každé odeslání, jakmile jej DPD převezme.

Doručovací poplatky

Poplatky jsou automaticky vypočítány při objednávce.

Částka objednávky	Doručovací poplatky
Od 100 €	Zdarma
Méně než 100 €	4,95 € vč. DPH

 Sledování objednávky

 Každý balík má individuální sledovací číslo, které je zasláno e-mailem ihned po odeslání. Můžete sledovat doručení každé položky přes web DPD.

 Zpoždění a incidenty

V případě zpoždění, poškozeného nebo nedoručeného balíku nás kontaktujte na contact@bebikeen.com. Děláme vše pro to, abyste svou objednávku obdrželi v perfektním stavu a v uvedených termínech. Nicméně BeBikeen nemůže nést odpovědnost za zpoždění způsobená dopravcem nebo výjimečnými okolnostmi (nepříznivé počasí, stávky atd.).