Verzendbeleid
Verwerkings- en verzendtijden
Alle bestellingen die vóór 12.00 uur (Parijse tijd) worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden (met uitzondering van weekenden en feestdagen).
Bestellingen die na 12.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.
De verzendingen vertrekken vanuit ons logistieke magazijn ReGNR, gelegen in Normandië (Frankrijk).
Leveringsgebieden
BeBikeen levert momenteel in de volgende landen:
- Frankrijk
- Duitsland
- Oostenrijk
- België
- Denemarken
- Spanje
- Hongarije
- Ierland
- Italië
- Luxemburg
- Nederland
- Polen
- Portugal
- Tsjechië
- Slowakije
- Zwitserland
Levertijden
De leveringen worden uitgevoerd door verschillende vervoerders, afhankelijk van het land van bestemming:
- Vasteland van Frankrijk (met uitzondering van Corsica): 2 tot 3 werkdagen
- Overige Europese landen: 3 tot 6 werkdagen
Bestellingen met meerdere artikelen
Als je meerdere artikelen bestelt, worden deze afzonderlijk verzonden.
Elk pakket heeft een eigen trackinglink en kan op een ander moment worden bezorgd.
Je ontvangt voor elke verzending een afzonderlijke e-mail met trackinginformatie zodra het pakket door de vervoerder is overgenomen.
Verzendkosten
De verzending is gratis in heel Europa, inclusief Zwitserland.
Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht bij het plaatsen van de bestelling.
Levering in Zwitserland
Bestellingen met bestemming Zwitserland worden vanuit Frankrijk verzonden.
De vermelde prijzen zijn inclusief alle belastingen en invoerrechten. BeBikeen verzorgt de douaneformaliteiten en neemt alle kosten in verband met de invoer voor zijn rekening.
De klant hoeft bij ontvangst van de bestelling geen extra kosten te betalen. Het bedrag dat bij het plaatsen van de bestelling wordt betaald, is de definitieve prijs, inclusief verzending.
Bestelling volgen
Elk pakket heeft een uniek trackingnummer, dat per e-mail wordt verzonden zodra het pakket is verstuurd. Je kunt de levering van elk artikel volgen via de ontvangen trackinglink.
Vertragingen en leveringsproblemen
Neem bij vertraging, een beschadigd pakket of een niet-ontvangen bestelling contact met ons op via contact@bebikeen.com. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling in perfecte staat en binnen de aangegeven levertijden wordt bezorgd. BeBikeen kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder of door uitzonderlijke omstandigheden (slechte weersomstandigheden, stakingen, enz.).