Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung : 31. März 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie BeBikeen (im Folgenden die "Website") personenbezogene Daten der Nutzer sammelt, nutzt und teilt, wenn sie auf www.bebikeen.com, nutzen die Dienste oder tätigen einen Kauf. In diesem Zusammenhang umfassen die "Dienste" alle vom Site angebotenen Funktionen, einschließlich Navigation, Transaktionen und jede andere Interaktion. Der Begriff "Nutzer" bezeichnet jede Person, deren Daten gemäß dieser Richtlinie gesammelt werden, sei es ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere Person, die mit den Diensten interagiert.

 

Methoden zur Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten

Um die Dienste anzubieten, sammelt die Website personenbezogene Daten von den Nutzern aus verschiedenen Quellen, wie unten angegeben. Die gesammelten Daten und deren Nutzung variieren je nach Interaktion jedes Nutzers mit der Website.

Über die unten detailliert beschriebenen spezifischen Verwendungen hinaus können diese Informationen genutzt werden, um die Kommunikation mit den Nutzern sicherzustellen, die Dienste zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, die Einhaltung der Nutzungsbedingungen zu überwachen, die Sicherheit der Dienste zu gewährleisten, die Rechte der Website sowie der Nutzer und aller anderen betroffenen Personen zu schützen.

Gesammelte personenbezogene Daten 

Die gesammelten personenbezogenen Daten hängen davon ab, wie jeder Nutzer mit der Website interagiert und die Dienste nutzt. Der Begriff "personenbezogene Daten" bezeichnet alle Daten, die den Nutzer identifizieren, beschreiben oder mit einem bestimmten Element in Verbindung bringen können. 

Die folgenden Abschnitte erläutern die verschiedenen Kategorien und Arten von gesammelten personenbezogenen Daten.

Vom Nutzer bereitgestellte gesammelte Informationen

Die vom Nutzer bereitgestellten Informationen können sein:

• Kontaktdaten für Rechnungsstellung und Lieferung: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
• Kontoinformationen : Benutzername und Passwort. Sicherheitsfragen und alle anderen Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.
• Informationen zum Kundenservice : Informationen zum Kundenservice, einschließlich der vom Nutzer in seinen Austauschen mit der Website geteilten, wie Nachrichten, die über die Dienste gesendet werden.

Die Nutzung bestimmter Funktionen der Dienste kann erfordern, dass der Nutzer bestimmte Informationen bereitstellt. Das Fehlen dieser Daten kann den Zugang zu diesen Funktionen einschränken oder verhindern.

Bei der Nutzung gesammelte Informationen

Die Website kann auch automatisch bestimmte Informationen über die Interaktion des Nutzers mit den Diensten ("Nutzungsdaten") erfassen. Hierfür können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwendet werden.

Nutzungsdaten können Details darüber enthalten, wie der Nutzer auf die Website und sein Konto zugreift sowie über seine Nutzung der Dienste, insbesondere Informationen zum Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Elemente im Zusammenhang mit der Interaktion mit der Website.

Von Dritten erhaltene Informationen

Die Website kann auch Informationen über den Nutzer von Dritten sammeln, insbesondere durch Anbieter und Dienstleister, die in seinem Auftrag handeln, wie zum Beispiel:

- Unternehmen, die den Betrieb der Website und der Dienste unterstützen, wie Shopify.

- Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankdaten, Kredit- oder Debitkarte, Rechnungsadresse) sammeln, um Transaktionen zu bearbeiten und die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen im Rahmen der Ausführung des mit dem Nutzer geschlossenen Vertrags bereitzustellen.

- Wenn der Nutzer die Website besucht, E-Mails öffnet oder anklickt, die von der Website gesendet wurden, oder mit den Diensten oder der Werbung interagiert, können bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Tags, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies gesammelt werden.

 Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Für weitere Details siehe den Abschnitt „Website und Drittanbieter-Links“.

 

Verwendung persönlicher Informationen

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

BeBikeen verwendet die persönlichen Informationen des Nutzers, um die Dienste bereitzustellen und den geschlossenen Vertrag auszuführen, insbesondere um Zahlungen zu bearbeiten, Bestellungen zu verwalten, Benachrichtigungen bezüglich des Kontos, der Einkäufe, Rückgaben, Umtausch oder anderer Transaktionen zu senden sowie um das Nutzerkonto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten.

 Um das Einkaufserlebnis zu verbessern, kann BeBikeen Shopify erlauben, das Konto des Nutzers mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die der Nutzer zu verwenden wählt. In diesem Fall verarbeitet Shopify die persönlichen Informationen gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie und der für Verbraucher geltenden Richtlinie.

Marketing und Werbung

BeBikeen kann die persönlichen Informationen des Nutzers für Marketing- und Werbezwecke verwenden, zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Promotion-Kommunikationen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies umfasst die Nutzung der persönlichen Informationen zur Personalisierung der Dienste und der Werbung auf unserer Website sowie auf anderen Websites. Wenn der Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig ist, basiert die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung auf dem berechtigten Interesse von BeBikeen, seine Produkte zu bewerben und zu verkaufen, gemäß Artikel 6 (1) (f) der DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

BeBikeen verwendet die persönlichen Informationen des Nutzers, um betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn der Nutzer sich entscheidet, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu erstellen, ist er für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Es wird dringend empfohlen, den Benutzernamen, das Passwort oder andere Zugangsinformationen nicht zu teilen. Wenn der Nutzer glaubt, dass sein Konto kompromittiert wurde, sollte er sofort den Kundenservice von BeBikeen kontaktieren. Wenn der Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum wohnt, basiert die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung auf dem berechtigten Interesse von BeBikeen, die Sicherheit seiner Website für den Nutzer und andere Kunden zu gewährleisten, gemäß Artikel 6 (1) (f) der DSGVO.

Kommunikation und Verbesserung der Dienste

BeBikeen verwendet die persönlichen Informationen des Nutzers, um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten und die Dienste zu verbessern. Diese Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse von BeBikeen, seine Reaktionsfähigkeit bei der Bereitstellung effizienter Dienste sicherzustellen und eine solide Geschäftsbeziehung mit dem Nutzer aufrechtzuerhalten, gemäß Artikel 6 (1) (f) der DSGVO.

 

Cookies

Wie viele Websites verwendet BeBikeen Cookies auf seiner Website. Für detaillierte Informationen zu den im Rahmen des BeBikeen-Shops auf Shopify verwendeten Cookies konsultieren Sie bitte https://www.shopify.com/legal/cookies.

Cookies werden verwendet, um die Website und die Dienste zum Laufen zu bringen und zu verbessern (einschließlich zum Speichern der Aktionen und Präferenzen der Nutzer), Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen, im berechtigten Interesse von BeBikeen, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren. 

BeBikeen kann auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf der Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung sowohl auf der Website als auch auf anderen Websites besser zu personalisieren. 

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber der Nutzer kann seinen Browser so einstellen, dass Cookies über dessen Einstellungen gelöscht oder abgelehnt werden. Es ist wichtig zu beachten, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies die Nutzererfahrung beeinträchtigen und zu Fehlfunktionen bei bestimmten Diensten führen kann, wodurch einige Funktionen nicht zugänglich sind. Außerdem garantiert das Blockieren von Cookies nicht, dass Informationen nicht mit Dritten, wie Werbepartnern, geteilt werden. 

Teilen persönlicher Informationen

 In bestimmten Situationen kann BeBikeen persönliche Informationen des Nutzers mit Dritten teilen: zur Vertragserfüllung, aus berechtigten Gründen oder aus anderen Gründen, die mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmen.

Dies kann insbesondere Folgendes umfassen:

- Mit Dienstleistern oder Dritten, die Dienstleistungen für BeBikeen erbringen, wie IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragsbearbeitung und Versand.

- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um dem Nutzer Dienstleistungen anzubieten und ihm Werbung zu senden. Diese Partner verwenden die Informationen des Nutzers gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

- Wenn der Nutzer BeBikeen bittet, bestimmte Informationen mit Dritten zu teilen oder seine Zustimmung gibt, beispielsweise für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Identifikationsintegrationen.

- Mit BeBikeen-Tochtergesellschaften oder innerhalb seiner Unternehmensgruppe, im berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.

- Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, der Rechte von BeBikeen sowie der seiner Nutzer oder Dritter.

BeBikeen verwendet oder teilt keine sensiblen persönlichen Informationen ohne Zustimmung des Nutzers, noch um Merkmale über ihn abzuleiten. Mit Zustimmung des Nutzers teilt BeBikeen persönliche Informationen zum Zweck von Werbe- und Marketingaktivitäten, wie unten angegeben.

Die Dienste sind nicht für Kinder gedacht, und BeBikeen sammelt nicht absichtlich persönliche Informationen von ihnen. Wenn ein Kind seine Informationen geteilt hat, kann dessen Elternteil oder Vormund den BeBikeen-Kundendienst kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

 

Websites und Drittanbieter-Links

Die BeBikeen-Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn der Nutzer auf Links zu nicht verbundenen oder von BeBikeen nicht kontrollierten Websites klickt, sollte er deren Datenschutz-, Sicherheitsrichtlinien und Nutzungsbedingungen prüfen. BeBikeen garantiert nicht und ist nicht verantwortlich für die Vertraulichkeit oder Sicherheit dieser Websites sowie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen.

Die Informationen, die der Nutzer in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen veröffentlicht, einschließlich auf Drittanbieter-Social-Media-Plattformen, können von anderen Nutzern der Dienste oder von Nutzern dieser externen Plattformen gesehen werden. BeBikeen hat keine Kontrolle über die Nutzung dieser Informationen durch andere. Das Einfügen von Links zu diesen Plattformen bedeutet nicht, dass BeBikeen deren Inhalte billigt.

Sicherheit und Aufbewahrung von Informationen 

Keine Sicherheitsmaßnahme ist völlig narrensicher, und es ist unmöglich, absoluten Schutz zu garantieren. Außerdem können die gesendeten Informationen während der Übertragung ungesichert sein. Es wird daher empfohlen, unsichere Kanäle zu vermeiden, um sensible oder vertrauliche Daten zu teilen.

Die Aufbewahrungsdauer persönlicher Daten variiert je nach mehreren Faktoren, wie der Notwendigkeit, ein Konto zu verwalten, Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu klären oder Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

 

Ihre Rechte

Je nach Wohnort können bestimmte Rechte in Bezug auf persönliche Daten ganz oder teilweise gelten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und hängen von bestimmten Bedingungen ab. In einigen Fällen kann eine Anfrage abgelehnt werden, wenn das Gesetz dies erlaubt.

- Recht auf Zugang / Informationsrecht 

Der Nutzer kann verlangen, seine persönlichen Daten einzusehen die von BeBikeen gespeichert sind, sowie Details darüber, wie sie verwendet und geteilt werden.

- Recht auf Löschung:

Der Nutzer kann die Löschung der von BeBikeen gespeicherten persönlichen Daten verlangen.

- Recht auf Berichtigung :

Der Nutzer kann die Berichtigung der von BeBikeen gehaltenen persönlichen Daten verlangen.

- Recht auf Datenübertragbarkeit: 

Der Nutzer kann unter bestimmten Bedingungen eine Kopie seiner von BeBikeen gehaltenen persönlichen Daten anfordern und deren Übertragung an Dritte verlangen.

- Recht auf Ablehnung des Verkaufs oder der Weitergabe von Daten :

Der Nutzer kann verlangen, dass seine persönlichen Daten nicht nicht ohne seine Zustimmung zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben werden oder deren Verarbeitung für "zielgerichtete Werbung" verweigert werden, wie es die Datenschutzgesetze definieren. Wenn der Nutzer die Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Signal besucht, betrachtet BeBikeen dies als Abmeldeanfrage für das verwendete Gerät und den Browser. 

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: 

Der Nutzer kann BeBikeen bitten, die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen einzustellen oder einzuschränken.

- Recht auf Widerruf der Einwilligung:

Wenn BeBikeen sich auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

- Recht auf Beschwerde:

Wenn BeBikeen die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnt, können Sie gegen diese Entscheidung Einspruch erheben, indem Sie direkt auf die Ablehnung antworten.

- Abmeldung von Werbe-E-Mails:

BeBikeen kann Werbe-E-Mails senden, aber es ist jederzeit möglich, sich über die Abmeldeoption in den E-Mails abzumelden. Selbst nach der Abmeldung werden weiterhin nicht-werbliche E-Mails, wie solche bezüglich des Kontos oder der Bestellungen, gesendet.

 Diese Rechte können ausgeübt werden, wenn sie auf der Website angegeben sind oder durch Kontaktaufnahme mit dem BeBikeen-Kundendienst.

Es wird keine Diskriminierung ausgeübt, wenn eines dieser Rechte ausgeübt wird. Es kann sein, dass Informationen zur Identitätsprüfung, wie E-Mail-Adresse oder Kontodaten, angefordert werden, bevor auf die Anfrage reagiert wird.

Gemäß den geltenden Gesetzen ist es möglich, einen bevollmächtigten Vertreter zu benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt, um Rechte auszuüben. Bevor eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptiert wird, verlangt BeBikeen einen Nachweis der Bevollmächtigung und kann eine direkte Identitätsprüfung anfordern. Die Antwort auf die Anfrage wird innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bereitgestellt.

 

Beschwerden

Wenn Beschwerden bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten eingereicht werden müssen, kann der BeBikeen-Kundendienst kontaktiert werden. Wenn die Antwort nicht zufriedenstellend ist, kann es je nach Wohnort möglich sein, gegen die Entscheidung Berufung einzulegen, indem man den BeBikeen-Kundendienst kontaktiert oder eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einreicht. Für den EWR ist eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden verfügbar. hier.

 

Internationale Nutzer

Es ist wichtig zu beachten, dass personenbezogene Daten außerhalb des Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert und verarbeitet werden können. Diese Daten können auch von Mitarbeitern, Dienstleistern und Drittpartnern in diesen anderen Ländern verwaltet werden.

 Wenn personenbezogene Daten außerhalb Europas übertragen werden, verwendet BeBikeen anerkannte Übertragungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, je nach Fall. Dies gilt, es sei denn, die Übertragung erfolgt in ein Land, das als ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.

 

Kontakt

Anfragen bezüglich personenbezogener Daten sind an contact@bebikeen.com oder per Post an BeBikeen 840 Route de Tournes, 62360 Echinghen, Frankreich zu senden.

BeBikeen ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, sofern nicht anders angegeben.